Esta política de privacidad explica cómo Acurable Ltd usa cualquier información personal que podamos recoger de usted cuando contrate y/o use nuestro sensor AcuPebble SA100 y sus aplicaciones web o móvil.
Reconocemos que la privacidad es importante, y por ello hemos tomado todas las medidas necesarias para asegurarnos de que su información está protegida. Acurable y todos sus sitios web y productos asociados cumplen con las leyes y regulaciones locales, incluyendo la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de la Unión Europea y la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud de 1996 (HIPAA) en Estados Unidos.
Preguntas
- ¿Porqué necesitamos sus datos?
- ¿Qué información personal recopilamos sobre usted?
- ¿Cómo usaremos la información personal que recopilemos sobre usted?
- ¿Qué información no personal recopilamos sobre usted?
- ¿Cómo usaremos la información no personal que recopilamos?
- ¿Qué información recopilamos sobre nuestros pacientes?
- ¿Cómo usaremos la información recopilada sobre los pacientes?
- Rechazar el procesamiento de los datos
- Almacenamiento de los datos
- Retención y destrucción de sus datos
- Comunicación general
- Acceso a su información y correción
- Cookies
- Seguridad de los datos
- Cambios en nuestra política de privacidad
- ¿Cómo puede contactarnos?
¿Porqué necesitamos sus datos?
Necesitamos sus datos para:
- Establecer y gestionar su cuenta de usuario
- Ponernos en contacto con usted
- Ofrecer servicio de atención al cliente
Solo recogemos la información necesaria para ofrecerle el servicio contratado y, en caso de que la razón cambie, le informaremos inmediatamente.
¿Qué información personal recopilamos sobre usted?
Recopilamos información cuando un administrador autorizado crea una cuenta de usuario para usted dentro de una organización.
Los detalles personales que recopilamos de los usuarios de nuestros servicios inluyen:
- Nombre
- Correo electrónico
- Profesión
- Lugar de trabajo y dirección
- Número de teléfono
¿Cómo usaremos la información personal que recopilemos sobre usted?
Usaremos la información personal que recopilemos sobre usted para administrar su cuenta, ofrecerle los servicios contratados, y responder a las peticiones de atención al cliente. Acurable Ltd no compartirá su información con terceros.
¿Qué información no personal recopilamos sobre usted?
Acurable también recopila información no personal, que es información que no puede ser usada para identificar a un individuo. Esta información incluye:
- Uso de la aplicación web e información de actividad, recopilada usando servicios y cookies de terceros.
¿Cómo usaremos la información no personal que recopilamos?
Usaremos esta información para los siguientes propósitos:
- La información sobre el uso y la actividad de la aplicación web será utilizada para analizar cómo se usan nuestras aplicaciones y para mejorar su experiencia como usuario.
¿Qué información recopilamos sobre nuestros pacientes?
Recopilamos información sobre los pacientes cuando un usuario autorizado crea un estudio nuevo del sueño dentro de su organización. La información recopilada sobre los pacientes no incluye ningún dato personal identificable. Los detalles recopilados para crear un estudio del sueño incluyen:
- Identificador pseudo-anonimizado
- Fecha nacimiento Información médica relevante al estudio del sueño (solo si su organización lo solicita) Adicionalmente, cuando el paciente lleva a cabo el estudio del sueño, recopilamos la información siguiente:
- Información sobre la actividad y el uso de la aplicación móvil, recopilada usando sistemas propios y librerías de terceros.
¿Cómo usaremos la información recopilada sobre los pacientes?
Usaremos la información recopilada sobre los pacientes con el siguiente objetivo:
- La información sobre el uso y la actividad de la aplicación movil se usará para analizar cómo se usa nuestra aplicación, y para mejorar la experiencia de usuario.
- Las señales biológicas anonimizadas serán analizadas para proporcionar un diagnóstico para el paciente, o proporcionadas a investigadores (con consentimiento) para su posterior análisis.
Rechazar el procesamiento de los datos
Usted tiene derecho a oponerse, revocar el consentimiento o restringir sus datos personales. No obstante, la información recogida por esta aplicación es necesaria para proporcionar el servicio contratado. Si desea que no procesemos sus datos, no podrá utilizar el servicio. Si tiene cualquier consulta, por favor, pogase en contacto con nosotros en contact@acurable.com.
Almacenamiento de los datos
Sus datos serán almacenados de manera segura en su región geográfica (Estados Unidos, Unión Europea o Reino Unido dependiendo de la región seleccioanda) de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicadas en su localidad (incluyendo HIPAA, GDPR y UK GDPR).
Retención y destrucción de sus datos
Sus datos serán almacenados por el periodo de tiempo especific ado en el acuerdo de servicioentre Acurable y el proveedor sanitario que contrató el servicio. Cuando dicho periodo expire, sus datos serán destruidos.
Comunicación general
Los datos recogidos por esta aplicación no serán utilizados para enviarle información de marketing o comunicación general. El consentimiento para este propósito será concedido de manera independiente, y podrá rechazarlo posteriormente.
Acceso a su información y correción
Tiene el derecho de solicitar una copia de la información que mantenemos sobre usted. Si quisiera una copia parcial o total de su información personal, por favor contáctenos en contact@acurable.com. Podríamos llegar a cobrar una pequeña cantidad por llevar a cabo este servicio. Queremos asegurarnos de que su información personal es precisa y está actualizada. Puede pedirnos que corrijamos o eliminemos información que crea no es precisa. Como usuario registrado de la aplicación web, también podrá corregir su información personal directamente iniciando sesión y editando su perfil de usuario. Si no desea continuar utilizando el servicio AcuPebble SA100, puede informarnos y eliminaremos sus datos. Responderemos a todas estas peticiones tan pronto como nos sea posible, y no tardaremos más de 2 meses desde la recepción de la petición.
Cookies
Las cookies son archivos de texto colocados en su dispositivo para recopilar información estándar de internet e información del comportamiento del visitante. Esta información se usa para rastrear el uso que los visitantes hacen de la web o aplicación y para recopilar informes estadísticos sobre la acitividad del sitio web. Para más información, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org. Puede configurar su explorador de internet para no aceptar cookies. Los sitios web mencionados anteriormente le informan de cómo eliminar las cookies. Aún así, en unos cuantos casos, algunas de nuestras funcionalidades pueden no funcionar debido a ello.
Seguridad de los datos
Hemos puesto los medios necesarios para detectar brechas de seguridad en los datos, y le notificaremos de cualquier brecha de seguridad o medida aplicable en la que estemos obligados legalmente.
Cambios en nuestra política de privacidad
Mantenemos nuestra política de privacidad bajo revisión estricta y permanente, y le mantendremos informado de cualquier actualización en esta página. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 10 de Junio de 2021.
¿Cómo puede contactarnos?
Por favor contáctenos en contact@acurable.com si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o sobre la información que mantenemos sobre usted.
Podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPD) de Acurable en dpo@acurable.com o llamando al (+44) 0208 1917590.
Si tiene alguna reclamación, puede contactar con su autoridad de protección de datos local, una organización reguladora independiente establecida para garantizar los derechos de información. Puede encontrar los detalles de contacto en los siguientes enlaces:
- Europa: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en
- Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us
- Estados Unidos: https://www.hhs.gov/ocr/about-us/contact-us